Toggle navigation Charger un questionnaire non terminé Finir plus tard Langue : Français - Français عَرَبيْ - Arabe English - Anglais Français - Français défaut Attention : l’exécution de JavaScript est désactivée dans votre navigateur ou sur ce site. Vous risquez de ne pas pouvoir répondre à toutes les questions. Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur. Questionnaire de satisfaction des patients hospitalisés Votre avis nous permettra de mieux répondre à vos attentes. Merci de cocher la case la plus appropriée Date : Format de date : dd/mm/yyyy Ouvrir le sélecteur de date/heure 1900-01-01 2187-12-31 DD/MM/YYYY A propos de vous Numéro de votre chambre : Seul un nombre entier peut être inscrit dans ce champ. a- Vous êtes : Féminin Masculin b- Votre âge est situé entre : <18 18-30 31-50 51-60 61-70 71-85 86 et plus c- Vous êtes à l’hôpital depuis : < 2 jours > 2 jours-1 semaine 1 – 3 semaines 3 - 4 semaines 4 – 6 semaines 6 – 8 semaines 8 semaines et plus d- Vous avez été admis(e) par : Le service des urgences Le bureau d’accueil e- Combien de fois avez-vous été hospitalisé(e) à l’HDF durant les 2 dernières années, en comptant l’hospitalisation actuelle : 1 fois par an 2-6 fois par an > 6 fois par an f- Avez-vous pendant cette période été hospitalisé(e) dans un autre hôpital ? Oui Non Si oui, lequel ? A propos de votre hospitalisation actuelle avez-vous été satisfait(e) … 1- Information donnée Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout par le médecin sur votre état de santé ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout par l’équipe soignante ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout à la réservation de votre séjour ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout 2- Qualité de l’accueil (temps d’attente, amabilité, confidentialité) lors de : Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout votre admission Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout au service d’imagerie médicale Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout au bloc opératoire Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout 3- Attitude des professionnels de santé (disponibilité, politesse et respect de votre intimité) : Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout par les médecins, résidents ou internes durant votre séjour ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout par les infirmiers durant votre séjour ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout par les autres professionnels soignants du service (bain, réponse aux sonneries, …) ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout 4- Service de restauration hospitalière Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout la qualité des repas servis ? (propreté, goût, …) ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout la présentation des repas servis ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout la variété des repas servis ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout 5- Commodité de la chambre Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout le confort de la chambre Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout la propreté de la chambre Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout la prestation TV/Téléphone/Internet Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout 6- Prise en charge globale du patient Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout votre séjour à l’hôpital ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout la qualité globale des soins ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout Recommanderiez-vous l’Hôtel-Dieu de France à vos proches ? Tout le temps La plupart du temps Parfois Pas du tout Avez-vous des commentaires et/ou des suggestions pour améliorer nos services et satisfaire vos besoins ? Envoyer Charger un questionnaire non terminé Finir plus tard Veuillez confirmer que vous souhaitez effacer vos réponses ? Sortir et effacer vos réponses ×
