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Questionnaire de satisfaction des patients hospitalisés

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Date : 
Ouvrir le sélecteur de date/heure
A propos de vous
Numéro de votre chambre : 
a- Vous êtes :
b- Votre âge est situé entre :
c- Vous êtes à l’hôpital depuis :
d- Vous avez été admis(e) par :
e- Combien de fois avez-vous été hospitalisé(e) à l’HDF durant les 2 dernières années, en comptant l’hospitalisation actuelle :
f- Avez-vous pendant cette période été hospitalisé(e) dans un autre hôpital ?
Si oui, lequel ?
A propos de votre hospitalisation actuelle

 avez-vous été satisfait(e) …

1- Information donnée

par le médecin sur votre état de santé ?
par l’équipe soignante ?
à la réservation de votre séjour ?

2- Qualité de l’accueil (temps d’attente, amabilité, confidentialité) lors de :

votre admission
au service d’imagerie médicale
au bloc opératoire

3- Attitude des professionnels de santé (disponibilité, politesse et respect de votre intimité) :

par les médecins, résidents ou internes durant votre séjour ?
par les infirmiers durant votre séjour ?
par les autres professionnels soignants du service (bain, réponse aux sonneries, …) ?

4- Restauration hospitalière

la qualité des repas servis (propreté, goût, …) ?
la présentation des repas servis ?
la variété des repas servis ?

5- Commodité de la chambre

le confort de la chambre
la propreté de la chambre
la prestation TV/Téléphone/Internet

6- Prise en charge globale du patient

votre séjour à l’hôpital ?
la qualité globale des soins ?
Recommanderiez-vous l’Hôtel-Dieu de France à vos proches ?

Avez-vous des commentaires et/ou des suggestions pour améliorer nos services et satisfaire vos besoins ?